Tiktok
Tiktok

Privatlivspolitik Chatbot

Denne politik gælder specifikt for brugen af BeautyByDau’s chatbot, som anvendes på vores hjemmeside, i vores bookingsystem samt via Instagram og Facebook Messenger.

1. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du interagerer med vores chatbot, kan vi indsamle og behandle følgende oplysninger:

  • Dit offentlige profilnavn og brugernavn

  • Dit profilbillede

  • De beskeder du sender til chatbotten

  • Kommentarer du skriver på opslag, hvis chatbotten reagerer på dem

  • Oplysninger du selv deler i samtalen (fx bookingønsker, behandlingsinteresser eller kontaktoplysninger)

  • Tekniske metadata om din samtale, såsom tidspunkt og besked-ID

Vi får kun adgang til disse oplysninger, hvis og når du vælger at starte en samtale med os.

2. Sådan bruger vi dine oplysninger

Oplysningerne bruges udelukkende til at:

  • Besvare dine spørgsmål automatisk

  • Hjælpe dig med at finde og booke behandlinger

  • Vise relevante oplysninger, fx priser, åbningstider eller ledige tider

  • Forbedre kvaliteten og funktionaliteten af chatbotten

Vi bruger ikke dine oplysninger til automatiske beslutninger, profilering eller markedsføring uden samtykke.

3. Hvem har adgang til dine oplysninger?

Dine oplysninger behandles udelukkende af personale hos BeautyByDau, der arbejder med kundeservice og kommunikation.

Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjeparter, medmindre:

  • Du har givet samtykke

  • Det er nødvendigt for at levere en funktion, du har bedt om

  • Det kræves ved lov

4. Hvor længe gemmer vi dine oplysninger?

Oplysninger gemmes kun så længe det er nødvendigt for formålet.
Samtaler slettes løbende, og ingen data bruges til andet end den konkrete henvendelse.

5. Dine rettigheder

Du har til enhver tid ret til at:

  • Anmode om indsigt i de oplysninger vi har om dig

  • Få rettet eller slettet dine oplysninger

  • Trække et eventuelt samtykke tilbage

  • Indgive klage til Datatilsynet, hvis du mener dine oplysninger behandles forkert

For henvendelser, skriv til:
📧 edt@beautybydau.dk

6. Dataansvarlig

BeautyByDau
Møllegade 50
6400 Sønderborg
CVR: 43304976
📧 Email: edt@beautybydau.dk
📞 Telefon: +45 51 86 66 72
🌐 www.beautybydau.dk

Scroll to Top